| 導游
大連美標雅文翻譯公司 — 商旅導游
商旅導游翻譯就是在陪同顧客游山玩水、商旅考察的過程中完成翻譯工作。既能讓游客感受山水之美，并且在這個過程中給予游客食、宿、行等各方面幫助，并解決旅游途中可能出現(xiàn)問題的人。
導游分為中文導游和外語導游，英文叫TourGuide或Guide。在我國導游翻譯人員必須經(jīng)過全國導游人員資格考試以后才能夠從業(yè)。導游翻譯不僅要掌握嫻熟的雙語技巧，還要掌握旅游行業(yè)的工作技能及專業(yè)用語。按照具體工作內(nèi)容不同，可以分為全陪翻譯、地陪翻譯、講解翻譯等。
商旅導游翻譯人員的服務新觀念
20世紀60年代，我國旅游界根據(jù)周恩來總理等國家領導人對翻譯人員的要求，提出翻譯導游人員必須政治思想過硬、語言過硬和業(yè)務過硬。這“三過硬”的基本精神至今仍然適用。但是，幾十年來，我國旅游業(yè)快速發(fā)展，國內(nèi)外游客的需求發(fā)生了重大變化，這些變化要求導游人員不僅要具有上述“三過硬”的素質(zhì)，而且要在觀念上、角色上和所起作用方面有新的變化。
(一) 在觀念上，導游人員要具有市場觀念、產(chǎn)品質(zhì)量意識和競爭意識。
(二) 在角色上，導游人員應意識到自已是導游服務的供給者，要具有很強的服務意識、很 高的服務技能，努力滿足游客的正當需求。
(三) 在作用上，導游人員應認識到自己的作用是協(xié)助旅行社實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的消費價值，幫助游客最大限度地享受到旅游產(chǎn)品的使用價值。
商旅導游翻譯報價
如需詳細技術翻譯報價或咨詢，請致電：0411-87509818 87509058，或發(fā)送電子郵件至 yeawin@sina.com 與我們的項目管理人員聯(lián)系，獲取報價。我們會根據(jù)您所需翻譯涉及的技術領域、版面結構、質(zhì)控等級等因素確定一個最合理的翻譯報價。
導游翻譯人員的基本素質(zhì)
導游翻譯責任重大，因而對一名合格導游翻譯人員的素質(zhì)要求是多方面的，不過基本上可以將其歸納為思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、知識素質(zhì)、技能素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)等六個方面。
(一) 思想素質(zhì)
1、愛國主義意識：愛國，在任何時代、任何國家，都是倫理道德的核心。愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛社會主義制度是中國導游人員的首要美德。
2.很強的服務意識：導游翻譯要將全心全意為人民服務的思想與“游客至上”、“服務至上”旅游服務宗旨緊密結合起來，真心實意地為游客服務。
(二) 道德素質(zhì)
衡量一個人的素質(zhì)時，道德素質(zhì)永遠居于首位。道德素質(zhì)包括政治素質(zhì)和品德素質(zhì)。
(三) 知識素質(zhì)
隨著時代的發(fā)展，現(xiàn)代旅游活動更加趨向于對文化、知識的追求。人們出游，除了消遣，還想通過旅游來增長知識、增加閱歷、獲取教益，這就對導游翻譯提出了更高的知識要求。
具體包括：語言知識、史地文化知識、政策法規(guī)知識、心理學美學知識、、交通旅行常識等等。
(四) 技能素質(zhì)
為了圓滿做好導游旅陪翻譯工作，導游翻譯不僅要具有較強的實力，也要掌握必不可少的服務技能，還要注意工作時的方式、方法。
語言、知識、服務技能構成了導游服務三要素，缺一不可。只有三者和諧結合才能向旅游者提供高質(zhì)量的導游服務。
導游人員的服務技能范圍很廣，但主要有下述幾個方面：1、獨立工作能力；2、組織協(xié)調(diào)能力；3、善于和各種人打交道的能力；4、導游講解能力；5、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應變能力。
(五) 心理素質(zhì)
導游旅陪的復雜性和特殊性，決定了導游翻譯不能只掌握一些操作技能，而是要全面培養(yǎng)自己的各種能力：敏銳的觀察能力、準確的判斷能力、冷靜的思維能力、較強的自控能力等，這些都屬于人的心理素質(zhì)范圍。導游翻譯的良好心理素質(zhì)是導游活動成功的重要保證。
1、敏銳的觀察能力和感知能力
2、冷靜的思維能力和準確的判斷能力
3、較強的自控能力
